Varha-sovelluksen sähköinen yhteydenottolomake otetaan käyttöön koko Varhan alueella 1.9.2026. Lomakkeen avulla asiakkaat voivat hakea apua perheneuvolaan, lapsiperheiden kotipalveluun tai ennaltaehkäisevään perhetyöhön. Ammattilaiset arvioivat yhteydenoton perusteella palvelutarpeen ja ohjaavat perheen oikean tuen piiriin.
Yhteydenotto tapahtuu Varha-sovelluksessa vahvan tunnistautumisen avulla. Huoltaja voi täyttää lomakkeen lapsen puolesta. Lisäksi Varhan verkkosivuilla on käytössä anonyymi yhteydenottolomake, jota ammattilainen voi täyttää perheen luvalla ilman vahvaa tunnistautumista. Yhteydenotot otetaan käsittelyyn seitsemän vuorokauden sisällä.
Eropalveluohjaus on myös saavutettavissa Varha-sovelluksen kiireettömällä viestikanavalla. Eropalveluohjaajat vastaavat viesteihin 1–3 arkipäivän kuluessa. Samalla varha.fi-verkkopalvelussa käytössä ollut perheoikeudellisten palveluiden chat suljetaan.
Lisäksi Varha-sovelluksen neuvolapalveluiden tarjonta on laajentunut. Äitiys-, lasten- ja ehkäisyneuvolan chatit palvelevat arkisin klo 9–15. Jos raskaustesti on positiivinen eikä aikaa ole vielä varattuna äitiysneuvolaan, ensimmäisen yhteyden voi ottaa Varha-sovelluksen lomakkeella. Terveydenhoitajat ilmoittavat tulevasta puhelinajasta sovelluksen viestillä 1–3 arkipäivän kuluessa.